商品注文方法
ご希望の商品ページよりオプション選択欄、数量を入力の上「カートに入れる」をクリックして買い物かごにお入れください。決済画面でお届け先やお支払方法を入力してご注文を完了します。
ご注文完了後に、ご登録のメールアドレス宛へ注文詳細メールを配信いたします。
メールが届かない場合、「迷惑メールフォルダ」をご確認頂くか、ご注文履歴より注文状況をご確認ください。
お支払いについて
【お支払方法】
クレジットカード・代金引換払い・PAYPAY支払い(準備中)・コンビニ支払い・銀行振込にて承ります。
◆クレジットカード決済
（ご利用いただけるクレジットカード種類）
・クレジットカードはお客様ご自身名義のカードのみご利用いただけます。
・支払い時期はカード会社ごとに異なります。
・お客様のカード情報はSSLによる暗号化通信でクレジットカード会社に送信されます。
・クレジットカードで決済ができなかった場合の理由につきましては、カード名義人様とクレジットカード会社との契約により、第三者への開示が許されておりません。そのため当店では理由等についてお答え致しかねますので、ご契約のカード会社へ直接お問合せください。
◆代金引換支払い
・商品到着時にお支払いください。
・代金引換払いは決済上限が30万円(税込)です。
1回のご注文金額が30万円以上の場合は代金引換払いはご利用いただけません。別の支払い方法をご選択ください。
・ご注文商品金額に応じて代引き手数料がかかります。
代引き手数料は配送についてをご確認ください。
◆銀行振込
・ご入金確認後の発送となります。
・各銀行よりお振込の場合は、振込手数料はお客様負担となります。ご了承願います。
【PAYPAY（ペイペイ）銀行】
すずめ支店 店番号/002 普通預金/4185650
株式会社松美堂 カ）ショウビドウ
（お振込についてのご注意とお願い）
・10万円を超える金額のお支払を金融機関（郵便局・ゆうちょ銀行含む）から現金で振り込む際には、窓口で本人確認書類（運転免許証など）を提示の上、振込を行うことが必要になります。
・各銀行の払込金受取証・受付書をもって受領書にかえさせていただきますので、6か月間は大切に保管くださいますようお願い致します。
◆クロネコ代金後払いサービス
◇コンビニまたは郵便局でのお支払い
・商品到着しましたら、後日クロネコヤマトより払込票が届きますのでコンビニまたは郵便局でお支払いください。
※1回のご注文金額が5万円（税込・送料手数料含む）までの場合にご利用いただけます。5万円以上の金額になる場合は、銀行振込・クレジットカード決済をお選びください。
（当店指定のコンビニエンスストア）
◇セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・デイリー（ヤマザキ）・ミニストップ・セイコマート・ポプラなど。
◇ゆうちょ銀行又は郵便局
配送について
【商品のお届けについて】
◆掲載商品は全て弊社より一括してお届けいたします。
【商品のお届け日について】
ご注文受付後、約7～10日でお届けいたします。ご注文が集中した時や完成まで時間を要す商品は、お届けまでにお時間を頂く場合があります。
商品または付属品にお名入れをご希望の場合は、作業内容により別途時間を要します。
【お届け先指定 個別配送】
ご希望のお届け先へ配送を承ります。決済画面で配送先様ごとに商品を選択して下さい。
配送先１件につき、下記の配送料金を頂戴しております。
【送料について】
１回のご注文金額が税込30,000円以上の場合は、配送料金は無料です。※配送料金は合計金額には含まれません。
※１回のご注文金額が30,000円以上でも、個別配送がある場合は各々配送料を申し受けます。
なお、割引やセール等の実施期間中は条件が変わることもございますのでご了承ください。その際は、別途明記致します。
【免責】
交通事情（予見できない交通障害など）や天災、その他やむを得ない理由により、配送業者がご指定のお届け日・お届け時間帯に配達できない場合がございます。
◇配送料金(１箇所につき)
北海道
1,300円（税込）
東北・関東・中部・近畿・中国
800円（税込）
四国・九州
900円（税込）
沖縄
2,000円（税込）
※離島部につきましてはご注文前に予めお問合せ下さい。
◇代引き手数料
商品金額合計/10,000円未満
330円（税込）
商品金額合計/10,000円以上～30,000円未満
440円（税込）
商品金額合計/30,000円以上～100,000円未満
660円（税込）
商品金額合計/100,000円以上～300,000円以下
1,100円（税込）
※代金引換配送は、代金引換手数料を頂きます。
（ご注文金額30万円以上の場合は代金引換はご利用いただけません。別の支払い方法をご選択下さい。）
◇弊社一括配送サービス
【祝賀会・お祝い会の記念品】
祝賀会記念品など数量の多い場合もお任せください。
商品への負担を考慮し無駄のない梱包に努めておりますが、商品の安全確保・大きさなどにより2箱（梱包）以上になる場合もございます。
◇配送日時の指定
配送日時の指定をご希望の場合は、ご注文手続き画面でお届け希望日と時間帯を選択してください。
◇複数のお届け先がある場合
ご注文手続き画面の「お届け先の入力」にある「複数のお届け先を指定する」をクリックし、お届け先を入力して下さい。その後に「配送先リストに追加」をクリックしますと、個別に商品の配送先や配送日時を指定することができます。
なお、配送日時指定をせずにご注文頂く場合は、お届け準備ができ次第配送致します。また、配送指定日より早くお届けできる場合がございます。
◇ご用命について
ご用命の際は、ご使用日などを考慮頂きまして、日数に余裕をもってご注文下さい。
万が一ご希望に添えない場合は、メールまたはお電話でご連絡を差し上げます。
通販サイトからのご注文は24時間お受けしておりますが、13：00以降のご注文につきましては翌営業日扱いとさせて頂いております。
お急ぎの場合は、メールまたはお電話にてお問合せ下さい。
ご注文の際に日時を指定された場合でも、お届けの地域や商品準備の都合上ご希望に添えない場合がございます。
ご希望の日時にお届けできない場合は、メールまたはお電話でご連絡差し上げます。
【配送指定の時間帯】
午前中
14：00-16：00
16：00-18：00
18：00-20：00
19：00-21：00
◆松美堂では海外への配送は承れません。
◇配送状況の確認
ご注文品の発送をお知らせする「配送完了メール」にお届け先ごとの配送伝票番号を記載しております。各配送業者のURLから配送状況をご確認頂けます。
なお、事前に配送業者をご指定頂くことはできません。また、発送前に配送伝票番号をお知らせすることはできませんので、予めご了承ください。
ヤマト運輸（外部リンク）
日本郵便（外部リンク）
◇個別配送についてのご注意点
お届け先のご住所に不備がありお届けできない場合は、ご注文者様にご連絡をさせて頂くことがございます。
個別配送ご依頼で、何らかの理由でお届けできないなど配送会社より連絡があった場合は、ご注文者様へご連絡致します。
また、配送伝票にはご依頼主様とお届け先様のご氏名、ご住所が必要です。ご依頼の際はご氏名とご住所をお確かめください。
消費税について
【消費税について】
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
商品（食料品以外） 10%（円未満四捨五入）
商品（食料品） 8％（円未満四捨五入）
返品について
【商品の交換・返品について】
◇交換・返品の方法
➀交換・返品をご希望の際は事前に必ずお電話でご連絡ください。
（電話）0120-50-0031
➁お電話で連絡後、弊社宛に商品をお送りください。
(宛 先）〒933-0917
富山県高岡市京町１１番２４号
株式会社松美堂 返品係宛
※交換・返品の理由を、お手持ちの便箋や用紙にご記入の上、商品一式と一緒にご返送ください。
「ご記入内容」ご芳名・ご住所・電話番号・商品のお届け日・お電話を頂いた日時・理由
また、交換・返品なさる方がご注文者様と異なる場合はお送りになる方のお名前をご記入ください。
ご希望の方には「交換返品受付表」をFAXまたはメールでお送りします。
◇交換・返品の送料について
お届け時に商品破損が見られた場合・違う商品をお届けした場合は、弊社が送料を負担致します。
ヤマト運輸・日本郵便の着払い伝票をご利用下さい。
ご注文違いやお客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様でご負担下さい。
◇お願い
返送商品は、お届け時の箱もしくは、お客様がご用意可能な範囲にて梱包をお願いしております。
なお、返送配送中に商品の破損がないようにご配慮いただきますようお願いいたします。
◇交換・返品ができない商品
・商品到着後11日以上経過した商品
・お名入れした商品
・お客様の元でキズまたは破損が生じた商品
・オーダー商品（ご依頼により制作）
・お菓子やお酒
◇キャンセルについて
以下の場合はキャンセルをお受けできません。
・お客様のご要望によりお取り寄せした商品
・オーダー商品（ご依頼により特別に制作すすめている商品）
・お名入れ作業開始後の商品
・お菓子の直前キャンセル
※お菓子は種類や数量により数日前より製造に取り掛かっておりますので、お届け予定日の6日前以降のキャンセルはお受けできません。予め、ご了承ください。